מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 14/08/2025
מבוא
מדיניות פרטיות זו (להלן - "המדיניות") נועדה להסדיר את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והעברתו, בקשר עם פעילותו של אתר האינטרנט בבעלות דקלה מדר (להלן - "האתר", "העסק").
הוראות מדיניות זו חלות על כל משתמש או מבקר באתר, אשר מוסר מרצונו מידע אישי לצורך יצירת קשר לקבלת שירותי ייעוץ משכנתאות.
אני מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר ומתחייבת לפעול לשמירה על סודיות המידע האישי הנמסר לי במסגרת השימוש באתר, הכל בהתאם להוראות הדין החל ובכפוף להוראות מדיניות זו.
איסוף מידע
במסגרת השימוש באתר ייאסף ויעובד מידע אישי כמפורט להלן:
- מידע אישי שנמסר על ידי המשתמש, מרצונו החופשי, לרבות: שם, טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ובאמצעות טופס יצירת קשר.
- מידע טכני – כגון: כתובת IP, דפדפן ומערכת הפעלה.
- מידע שנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי מדידה.
מטרות השימוש במידע
המידע האישי ייאסף ויעובד לצורך:
- יצירת קשר עם המשתמש ומתן מענה לפנייתו.
- ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר.
- שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות או דיוור ישיר – בכפוף להסכמת המשתמש ובהתאם להוראות הדין.
- קיום חובות עסקיות, משפטיות או רגולטוריות החלות על העסק.
שימוש בכלים חיצוניים
באתר זה פועלים כלים חיצוניים לצורך מדידה, שיווק וניהול, כגון: Google Analytics / Facebook Pixel / ועוד. שימוש בכלים אלו נעשה בכפוף למדיניות הכללית שלהם ולחוקי הגנת הפרטיות החלים.
קוקיז (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, ניתוח תנועת גולשים והתאמת תכנים.
ניתן לנהל את העדפות השימוש בקוקיז דרך ההגדרות בבאנר הקוקיז או בדפדפן.
מסירת מידע לצד שלישי
המידע האישי עשוי להימסר, כולו או חלקו, לצדדים שלישיים המספקים לעסק שירותי אחסון, דיוור, ניתוח נתונים או שירותים טכנולוגיים אחרים, וזאת אך ורק במידה הדרושה לשם השגת המטרות המפורטות במדיניות זו. כל צד שלישי כאמור יידרש לעמוד בהתחייבויות לשמירה על סודיות ואבטחת המידע, בכפוף לדין החל.
שמירת מידע
המידע האישי יישמר למשך התקופה הדרושה להשגת המטרות שלשמן נאסף. עם סיום השימוש במידע לצורך האמור לעיל, יישמר המידע האישי ככל שהדבר נדרש לשם עמידה בהוראות דין, לרבות לצורכי מס, ביקורת, ניהול הליכים משפטיים או הגנה משפטית.
מידע אנונימי, אשר אינו מאפשר זיהוי אישי, עשוי להישמר גם לאחר שלא יהיה נחוץ יותר לצרכים שפורטו במדיניות פרטיות זו, וזאת ללא מגבלת זמן.
זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (לרבות תיקון מס' 13), עומדות למשתמש הזכויות הבאות:
- הזכות לעיין במידע אישי שנשמר אודותיו.
- הזכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
- הזכות לבטל בכל עת את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי.
- הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות ככל שלדעתו הופרו הוראות החוק.
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות אל העסק בדואר אלקטרוני בכתובת: [email protected]
אבטחת מידע
העסק נוקט באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, לרבות אמצעי הגנה טכנולוגיים, לשם שמירה על סודיות המידע האישי ומניעת גישה בלתי מורשית אליו. מובהר כי על אף מאמצי ההגנה, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית למערכות העסק, ובכפוף להוראות כל דין, העסק לא יישא באחריות לנזקים שייגרמו עקב חדירה כאמור.
שינויים במדיניות הפרטיות
העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות ולעדכן מעת לעת את הוראות מדיניות זו. במידה ויתבצע שינוי מהותי כלשהו במדיניות זו, בהוראות שעניינן אופן השימוש במידע האישי שנמסר, וככל שהנושא יהיה רלוונטי באותה העת, נוסח מעודכן יתפרסם באתר בציון תאריך העדכון האחרון, ויהווה עדכון מחייב מרגע פרסומו.
יצירת קשר
לכל שאלה, הבהרה או בקשה בקשר עם מדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אל העסק:
- שם העסק: דקלה מדר
- אימייל: [email protected]
- טלפון: 050-4574444
- כתובת: לוטם 4, חריש
